Wir können Ihre Ware innerhalb von 24–48 Stunden zum Versand vorbereiten.
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab.
Für Nachbarländer (Österreich, Slowakei, Ukraine, Rumänien, Kroatien, Slowenien): 24–48 Stunden.
Für alle anderen Ziele auf dem europäischen Kontinent (außer Island): 3–7 Werktage.
In der Regel arbeiten wir auf Vorauszahlungsbasis.
Wir bemühen uns stets, die effizienteste Versandlösung zu finden, indem wir die Gewichts- und Volumendaten Ihrer Sendung zusammenfassen.
Für kleinere Sendungen verwenden wir Paketdienste oder kleine Paletten (60×80 cm).
Wenn das Volumen größer ist, versenden wir die Ware auf EURO-Paletten (120×80 cm).
Sollten Sie mit unseren Versandkosten nicht zufrieden sein, können Sie den Transport gerne über Ihren eigenen Spediteur organisieren.
Wir bemühen uns stets, die bestmögliche Versandlösung zu finden, wobei wir die Gewichts- und Volumeneigenschaften Ihrer Ware berücksichtigen.
Für kleinere Sendungen verwenden wir Pakete oder kleine Paletten (60 × 80 cm).
Wenn das Volumen größer ist, wird die Ware auf EURO-Paletten (120 × 80 cm) versendet.
Sollten Sie mit unseren Versandkosten nicht zufrieden sein, können Sie den Transport gerne mit Ihrem eigenen Spediteur organisieren.
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie sofort eine automatische E-Mail mit den Bestelldetails.
Sobald Ihre Bestellung an den Kurierdienst übergeben wurde, erhalten Sie von diesem eine weitere E-Mail mit den Lieferinformationen.
Wenn Sie während des Bestellvorgangs Ihre Telefonnummer angegeben haben, erhalten Sie außerdem eine SMS-Benachrichtigung über das voraussichtliche Lieferdatum.
Ja, Ihre Bestellung kann auch persönlich in unserem Büro in Debrecen abgeholt werden.
Unsere genaue Adresse lautet: H-4028 Debrecen, Kassai út 131/B. Ungarn
(auf Deutsch: Kassai Straße 131/B, H-4028 Debrecen, Ungarn).
Wir können auch internationale Lieferungen anbieten.
In diesem Fall erstellen wir ein Versandkostenangebot auf Grundlage der Lieferadresse, Größe und des Gewichts der Sendung.
Wenn Sie über eine Sendungsnummer verfügen, kontaktieren Sie bitte den Zustelldienst, um die Lieferung auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.
Wenn Sie keine Sendungsnummer haben, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung.
Sie können Ihre Bestellung online über unseren Webshop oder per E-Mail an export@smokingacc.hu aufgeben.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@smokingacc.hu oder export@smokingacc.hu.
Bitte vergessen Sie nicht, Ihre persönlichen Daten und die Bestellnummer anzugeben, die Sie in der Betreffzeile der Bestätigungs-E-Mail finden.
Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und klicken Sie dann auf das Warenkorbsymbol oben rechts, um alle hinzugefügten Artikel anzuzeigen.
Klicken Sie unter dem Warenkorbwert auf die Schaltfläche „RABATTCODE EINLÖSEN“, geben Sie Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie anschließend auf „Einlösen“.
Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.
Danach können Sie Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf „BESTELLUNG ABSENDEN“ klicken.
Wir bemühen uns, in unserem Online-Shop möglichst detaillierte Informationen zu unseren Produkten bereitzustellen. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter export@smokingacc.hu.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie im Anmeldefenster auf „Passwort vergessen?“.
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben, und klicken Sie auf SENDEN.
Sie erhalten eine automatische E-Mail, die einen speziellen Link enthält.
Durch Anklicken dieses Links können Sie ein neues Passwort für Ihr Konto festlegen.
Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter export@smokingacc.hu.
Das fehlerhafte Produkt muss anschließend an uns zurückgesendet werden.
Nach der Überprüfung des Produkts werden wir, sofern der Mangel bestätigt wird, das Produkt austauschen oder auf Wunsch den Kaufpreis erstatten.
Wir achten stets mit größter Sorgfalt darauf, dass Sie genau das Produkt erhalten, das Sie bestellt haben.
Sollten Sie jedoch feststellen, dass sich in Ihrem Paket ein anderes Produkt befindet, werden wir es selbstverständlich umgehend austauschen.
In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter export@smokingacc.hu.
Sobald das zurückgesandte Produkt bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 48 Stunden.